SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS的理论基础就是六度空间理论,它是美国著名社会心理学家Stanley·Milgram于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人。
SNS起源于2003年的MySpace,2004年的Facebook。它们的出现立即引起业界高度关注。不到四年时间,MySpace和Facebook就跃居Alexa流量排名前10名,注册会员数更是过亿。之后,国内也掀起了SNS热潮,校内网、开心网(注意是kaixin001.com,kaixin.com是千橡搞的克隆站)、51.com,发展迅速,注册会员数巨大。
关于SNS的商业模式,我不在此赘述,网上讲得很多。在这里,我主要谈谈站长运营SNS的前景。
在运营方面,SNS,与传统的BBS有相似之处。首先,它们都是社区类网站。其次,站长不需要开发系统,现成的SNS软件可以获取。第二点对于站长而言,既有优势又有风险。因为软件容易获取,任何个人都能建一个SNS网站,都能运营。但大家都运营SNS,门槛较低,成功者寡。
那么,后来者再运营SNS网站,还有机会吗?我们来分析一下。SNS网站可以分为综合类和垂直类两种。对于综合类SNS,目前在国内校内网、开心网、51.com三足鼎立,已经形成一定规模,草根站长想做综合类SNS,成功的几率太小,建议不要轻易尝试。但也不是说校内网、开心网、51.com就是未来的国内SNS三大巨头了,目前SNS模式还远没有成熟,用户的粘度根本没法与QQ相提并论,大资本的进入,商业模式的创新,都有可能颠覆现有的格局。对于垂直类SNS,就像论坛一样,将大规模发展,只要做的有特色,目标群体集中,将产生大规模有一定影响力的SNS网站。这是草根站长能够做的事情。
面对目前同质化严重的现象,SNS网站该怎么运营呢?我认为要做出特色,有区分度,有自己固定的客户群体,站长要有专业的知识,专业的运营能力,良好的人脉关系等等。SNS运营中,邀请会员注册、第三方游戏提供,都只是拉近客户的第一步,人气高昂的群组和会员,主题集中且有吸引力的文章,连续不断且有意思的线下活动,才是紧紧拴住会员的法宝。